山西自考资料下载《管理系统中计算机应用》第四章 信息系统规划和可行性研究 2

山西自考网 发布时间:2012年06月09日

山西自考资料下载《管理系统中计算机应用》第四章 信息系统规划和可行性研究 2

 

4.2 信息系统规划的主要方法
  系统规划过程实质上是一次初步的、小型的系统分析。企业信息系统规划方法主要有:战略集合转移法(SST), 关键成功要素法(CSF), 企业系统规划法(BSP)。

  4.2.1 战略集合转移法
  战略集合转移法(Strategy Set Transformation,SST) :是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。第一步是识别企业战略,第二步是将企业战略转化为MIS战略,在此基础上信息系统的分析员可提出MIS执行计划。
  SST是把组织的总战略看成一个信息集合,由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。信息系统战略性规划过程,就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。
  该方法的第一步是识别和阐述企业的战略集,首先考察企业是否有写成文的战略计划,如果没有,就要去构造这个战略集。可以采用下述步骤:
  一是描绘出企业有关的各类人员的结构,如企业股东。供应商、顾客、管理者等不同集团。
  二是识别每种集团的目标。
  三是识别每种集团的使命及战略。
  第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略集。MIS战略集应包括系统目标、约束及战略计划。在此基础上信息系统分析员可提出MIS执行计划。

  4.2.2 关键成功要素法
  关键成功要素法(Critical Success Factors, CSF)是哈佛大学的扎尼教授(W.Zani)于1970年提出的分析方法。人们借助这种方法,可以对企业成功的重点因素进行辨识,确定企业的信息需求,了解信息系统在企业中的位置。所谓的关键要素,就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素,它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题,也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。
  CSF分析包括四个步骤:
  一是了解企业及信息系统的战略目标。
  二是识别影响战略目标的所有成功要素。可以借助因果关系树等方法来辅助分析。
  三是确定关键要素。这需要对所有成功因素进行评价,判断它们对组织目标的影响力,找出影响力大的因素,可以采用层次分析法、特尔斐法、模糊综合评判法等来辅助分析。
  四是识别性能指标和标准。给出每个关键要素的性能指标和测量标准。

  4.2.3 企业系统规划法
  企业系统规划法(Business System Planning,BSP) 的基本出发点是:必须让企业的信息系统支持企业的目标,让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求,向整个企业提供一致性的信息,并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。BSP提出了“自上而下”地进行系统规划和“自下而上”地付诸实施。
   
  BSP方法实现的主要步骤有定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构等。
  第一步是定义企业目标,要在企业各级管理部门中取得一致的看法,使企业的发展方向明确,使信息系统支持这些目标。
  第二步是要定义企业过程,这是因BSP方法的核心。所谓企业过程就是企业资源管理所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。企业过程演绎了企业目标的完成过程,又独立于具体的组织机构变化,是建立企业信息系统的基础。
  第三步是定义数据类,即认识这些过程所产生、控制和使用的数据,具体了解各种数据的内容、范围、可靠性等,认识数据的共享要求和数据政策,以及数据使用中的问题,使信息系统规划能够满足数据资源管理的要求。
  第四步是定义信息系统总体结构,即对数据资源和信息流程进行合理组织的方案,具体包括识别出系统和各个子系统,以及它们所支持的企业过程,从而将企业目标转化成信息系统的目标。
  BSP是一种包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法。
  (2007.04, 单选11)在信息系统规划的各种方法中,强调“自下而上”实施的是( )
  A.SST规划方法
  B.战略集合转移规划方法
  C.关键成功要素规划方法
  D.企业系统规划方法
  【答疑编号11040201】
  答案:D
  (2006.10, 单选11) 既包括战略性规划又包括执行性规划的是( )
  A.生命周期法
  B.战略集合转移法
  C.关键成功要素法
  D.企业系统规划法
  【答疑编号11040202】
  答案:D
  (2006.04, 单选15) 在信息系统开发中,CSF的含意是( )
  A.计算机系统平台
  B.计算机系统报表
  C.关键成功要素
  D.创建软件报表
  【答疑编号11040203】
  答案:C
  (2005.10, 单选8) BSP法的意思是( )
  A.企业成功规划法
  B.企业系统规划法
  C.企业战略规划法
  D.企业系统原型法
  【答疑编号11040204】
  答案:B

XML 地图 | Sitemap 地图