2015年00182公共关系学复习资料-知识点九

山西自考网 发布时间:2015年03月16日
自考公共关系学考点:名流公众
    名流公众
  名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。如政界、工商界、金融界的首脑人物;科学界、教育界、学术界的权威人士;文化、艺术、影视、体育等方面的明星;新闻出版界的舆论领袖等。
  (一)建立良好名流关系的意义和作用
  1、借助于社会名流的见识和专长
  2、借助于社会名流的关系网络
  3、借助于社会名流的社会声望
  (二)搞好与名流公众的关系需要注意的问题
  1、坚持互利互惠原则
  2、注意把握交往时机
  3、加强公共关系人员的文化修养
自考公共关系学考点:政府公众
    政府公众
  政府公众是指政府机关及其内部的工作人员。
  政府公众有不同的层次,比较高的层次是间接领导关系,比较低的层次是直接领导关系。常见的政府公众一般指从中央到地方的各级人民政府及其所属的公安、司法、海关、税务、财政、工商、卫生防疫、质检、物价、环保、统计等部门。
  (一)政府公众关系的重要性
  (1)良好的政府公众关系能够为组织形成有利的政策、法律和社会管理环境。
  (2)良好的政府公众关系能够使组织获得良好的关系环境,得到人、财、物以及信息资源方面的支持。
  (3)良好的政府公众关系能使组织获得良好的舆论环境。
  (二)处理与政府公众关系的艺术
  (1)组织应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。
  (2)自觉接受政府的控制和指导,自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。
  (3)熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员,以保证有效地开展工作。
  (4)以国家利益为重,兼顾组织利益。
自考公共关系学考点:媒介公众
    媒介公众
  媒介公众是指新闻传播机构及其工作人员。媒介公众是公共关系工作对象中最敏感但又是最重要的一部分。任何一个社会组织都要面对媒介公众。这种关系常有两重性:一方面,组织要借助新闻媒介作为其与公众之间沟通的中介;另一方面,新闻媒介及其工作人员本身就是组织需要特别争取的公众对象。
  (一)搞好与媒介公众关系的意义
  1、良好的媒介公众关系有利于形成良好的公众舆论
  2、良好的媒介公众关系有利于组织实现大范围、远距离的沟通
  (二)正确处理媒介公众关系的原则
  要与媒介公众建立良好的关系,必须遵循“四要”、“四不要”的原则。
  1、“四要”的具体内容
  一要以礼相待。
  二要平等相待。
  三要以诚相待,实事求是。
  四要迫不及待。
  2、“四不要”的具体内容
  一不要一相情愿。
  二不要以利相交。
  三不要变相交换。
  四不要临渴掘井。

声明:

(一)由于考试政策等各方面情况的不断调整与变化,本网站所提供的考试信息仅供参考,请以权威部门公布的正式信息为准。

(二)网站文章免费转载出于非商业性学习目的,版权归原作者所有。如您对内容、版权等问题存在异议请与澳门新葡8522最新网站联系,我们会及时进行处理解决。

本文地址:/ggk/182/9605.html

XML 地图 | Sitemap 地图