2015年00182公共关系学复习资料-考点四

山西自考网 发布时间:2015年03月10日
自考公共关系学考点:危机管理
    危机管理的定义
  危机管理被称为紧急事件管理,紧急事件风险管理,灾难风险管理。危机研究和风险管理的目的就是要最大限度降低人类社会悲剧发生。
  格林:危机管理的任务是尽可能控制事态,在危机事件中把损失控制在一定范围,在事态失控后争取重新控制。
  米特罗夫,佩尔森:收集,分析,传播信息是危机管理者直接的任务。
  罗伯特希斯:危机管理包括两阶段:危机初期反应阶段;危机后期恢复阶段。公众在初期受到事件产生的物理影响,在后期多为精神影响。应该重视组织与公众的沟通。
自考公共关系学考点:组织象征图案
    组织象征图案
  在视觉识别系统中,象征图案是作为一种附属与辅助性的要素出现的,配合标志、标准字、标准色、组织造型等基本要素而被广泛灵活地运用,起着不可忽略的功能作用。
  象征图案与视觉传达设计系统中的基本要素是一种主从与宾主的关系,以配合设计的展开运用。作为带有一种线或面的视觉特征的设计要素,往往能与具有点的特征的标志、标准字、组织造型等基本要素在画面上形成主次、强弱、大小等对比呼应关系,丰富与强化画面的视觉传达效果,增强了视觉传达的力度与感召力。
自考公共关系学考点:组织造型
    组织造型
  为了塑造组织识别的造型符号,给人以强烈的视觉印象,选择特定的人物、动物、植物作成具象化的造型,以其风格夸张、亲切可爱、幽默滑稽的形态捕捉消费大众的视线,以强化组织性格,表达产品或服务的特质,更贴近消费者。所以组织造型又有一个人们非常熟悉的名称叫组织的“吉祥物”。
  组织造型或“吉祥物”的设计题材大致有如下几类:
  (1)人物类。如麦当劳快餐的“麦当劳叔叔”,肯德基快餐的“山德士老先生”。
  (2)动物类。如彪马运动鞋的“飞豹”,鳄鱼服装的“鳄鱼”,大荣百货的“猩猩”,韩国国民银行的“喜鹊”,三菱汽车的“野狼”,太平洋房屋组织的“袋鼠”等。
  (3)植物类。如日本劝业银行的“玫瑰”等。
  (4)产品类。法国米其林组织的“米其林轮胎人”,台湾台塑组织的“普拉士弟”,瓦特涅斯的“酿酒桶”等。
  组织造型的基本形态设定后,可依照组织经营内容、宣传媒体、促销活动进行各种变体设计、并赋予以不同的动态、姿势、表情,以加强组织造型的说明性与亲切感,使其在视觉传达中发挥更好的影响力和表现力。
自考公共关系学考点:标准色
    标准色
  标准色是指组织为塑造独特的组织形象而确定的某一特定的色彩或一组色彩系统,运用在所有的视觉传达设计的媒体上,通过色彩特有的知觉刺激与心理反应,以表达组织的经营理念与产品服务的特质。
  色彩除了自身具有知觉刺激,引发生理反应外,更由于人类的生活习惯、宗教信仰、自然景观等的影响,使得人们看到色彩就会产生一定的联想或抽象的感情。
自考公共关系学考点:标准字
    标准字
  从设计层面上来看,标准字是泛指将某种事物、团体的形象或全称整理、组合成一个群体性的特殊字体。
  标准字能将组织的经营理念、规模性质等,通过文字的可读性、说明性等明确化的特性,创造个性独特的字体,从而达到组织识别的目的。塑造独特的组织形象。
  与一般文字相比较,标准字在字体上的最大差别在于除造型外观不同之外,还具有特定的配置关系,一般文字的设计出发点着重于字体的均衡组合,可依据需要进行上下左右的任意组合。标准字则不相同,它是根据组织品牌名称、活动的主题与内容,在字体之间的宽幅、策划的配置、线条的粗细、统一的造型要素等方面均进行过周密的规划而精心设计的。与一般文字特别不同的是在文字的配置关系上,经过视觉调整的修正,达到了空间的均衡与结构的和谐,具有独特的美感和造型效果。这是一般文字所不能比拟的。

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