2015年00182公共关系学复习资料-公共关系的定义1

山西自考网 发布时间:2015年01月05日
    “公共关系”一词源自英文的Public Relations.Public一词可译作“公共的”、“公开的”,也可译作“公众的”;Relations则宜译作“关系”。因此,中文表述可称为“公共关系”,也可称为“公众关系”。译作“公众关系”在含义上更为直接,因为这个词的本义就是指一个组织与公众之间的关系。
  公共关系的定义
  有关公共关系定义的5种类型:管理论、传播论、传播管理论、咨询论、社会关系论。
  (一)管理论
  管理论强调公共关系的管理属性,比如,美国学者雷克斯·哈罗博士认为:“公共关系是一特独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反映;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,保持与社会变动同步;它运用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”美国学者卡特利普和森特认为:“公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。”

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