山西自考资料下载《公共关系学》第五章2

山西自考网 发布时间:2012年06月25日

第二节  人际交往的基础理论

一、人际交往的基本理论

人际交往是社会上人与人、群体与群体之间,通过各种媒介传播而进行的相互依赖行为的过程。人际交往是社会赖以产生的基础。人际交往是多方面、多层次的,其内容之广可包含整个社会。公共关系比较注重研究个人代表团体、组织的交往行为。

1.符号互动理论。(略)

2.印象管理论。(略)

3.个人空间理论。

在社会交往中,人与人之间总有一定的空间距离。不同的社会关系、不同的文化背景,其空间距离也各不相同。爱德华·T.霍尔Edward T.Hall)提出了社会交往中的空间距离理论。他以美国成年人的交往为例,提出了4种距离:

1)亲密距离。(2)个人距离。(3)社交距离。①近社交距离;②远社交距离。(4)公共距离。

从心理学的角度看,在不同的情况下,人对于空间的需求也各不相同。当一个人的实际空间大于他所需要的空间时,他就会感到凄凉、孤独、寂寞,希望与人接触。当一个人的实际空间小于他所需要的空间,或当他的个人空间范围受到侵犯时,他就会对周围的人有厌烦感。因此,人为地调整人们心理上的空间感,是增进他们之间感情的良好方式。例如,组织职工去郊游,有助于增进职工间的友谊。

 

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